พีรณัฐ อายุ 34 ปี
คำว่า “เหนือกว่า” ฟังแล้วเหมือนต้องชนะทุกด้าน แต่ถ้ามองจากการใช้งานจริง ผมกลับคิดว่ามันควรหมายถึงการทำสิ่งเดิมให้สะดวกและชัดเจนขึ้นมากกว่า เวลาเข้า 778P ผมจะสังเกตตั้งแต่ความเร็วในการเข้าถึงเมนู การจัดหมวดข้อมูล ไปจนถึงรายละเอียดเล็ก ๆ อย่างตำแหน่งปุ่มและความต่อเนื่องเวลาสลับหน้า เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นจุดที่ทำให้รู้สึกได้ทันทีว่าเว็บใช้งานง่ายหรือไม่ อีกเรื่องที่ผมมองว่าสำคัญคือข้อมูลต้องไม่ถูกซ่อนลึกเกินไป ถ้ามีโปรโมชั่น เงื่อนไข หรือรายละเอียดสำคัญ ก็ควรเปิดอ่านได้ตรง ๆ โดยไม่ต้องค้นหลายรอบ สิ่งที่ผมชอบคือถ้า 778P ทำให้ผู้ใช้จำทางได้เร็วและไม่ต้องเรียนรู้ใหม่ทุกครั้ง ก็ถือว่าเป็นความ “เหนือกว่า” ในมุมของประสบการณ์มากกว่าความหวือหวา ส่วนข้อสังเกตคือคำนี้เป็นคำที่ค่อนข้างกว้าง จึงไม่ควรใช้แทนข้อเท็จจริงว่าดีกว่าแพลตฟอร์มอื่นทุกด้าน สำหรับผม ความเหนือกว่าที่มีน้ำหนักจริงคือใช้งานแล้วรู้สึกคล่องขึ้น เข้าใจระบบง่ายขึ้น และตรวจสอบข้อมูลที่ต้องการได้เร็วกว่าเดิม